Kontakt

Success story

ProMart

Bezobslužné RFID obchody nabízejí samoobslužný koncept, který je zákazníkům přístupný 24/7, a přitom nevyžaduje žádný místní personál.

Společnost ProMart se rozhodla revolučně změnit zákaznický servis tím, že přivedla obchody přímo na pracoviště zákazníků, čímž eliminovala potřebu dodatečného personálu. Zavedením samoobslužného konceptu obchodu s RFID technologií dosáhla nepřetržité dostupnosti díky plně bezobslužnému řešení.

RFID Expert Tomi Lundström

Kontakt

Tomi Lundström

Challenge

Přiblížení obchodů bez nutnosti navyšování personálu

ProMart si kladl za cíl nabídnout nadstandardní servisní koncept tím, že umístí obchody EasyMart přímo na místa zákazníků, jako jsou průmyslové areály, staveniště nebo loděnice. Výzvou bylo vytvořit pohodlné a snadno přístupné prostředí obchodu bez nákladů na další personál. Potřebovali řešení, které bude snadno ovladatelné, přizpůsobitelné různým sortimentům a vhodné pro lokality, kde jeden obchod může sdílet více zákazníků.

Díky RFID technologii jsme mohli zavést jednoduché uživatelské rozhraní pro mezinárodní zákazníky a umožnit nasazení na místech, kde jeden samoobslužný obchod využívá více různých klientů.

Benefits

Dostupné 24/7

Jednoduché a snadno ovladatelné

Přizpůsobitelný sortiment produktů

Umístěno přímo na pracovišti zákazníka

Outcome

Samoobslužný obchodní koncept s RFID technologií umožnil společnosti ProMart přivést obchody EasyMart přímo na pracoviště zákazníků a nabídnout jim přístup k produktům 24/7 bez potřeby přítomnosti personálu na místě. Toto řešení je klíčovým prvkem jejich multikanálové strategie, která plynule propojuje e-shop, telefonickou podporu, mobilní aplikaci i tradiční kamenné obchody. Díky fyzické blízkosti ke zákazníkům bezobslužné obchody naplňují závazek společnosti ProMart poskytovat nadstandardní osobní servis, který překonává konkurenci a zároveň plní KPI týkající se zákaznické blízkosti. Výsledkem je jednoduchý a efektivní nákupní zážitek, automatizovaná správa zásob a digitalizovaný dodavatelský řetězec.

Solution

Bezobslužné RFID obchodní řešení

ProMart nasadil upravenou verzi standardního řešení bezobslužného RFID obchodu od Turck Vilant Systems. Systém se skládá z následujících prvků:

  • RFID označené produkty: Všechny produkty v obchodě EasyMart jsou označeny RFID tagy pro automatickou identifikaci.
  • Kontrola vstupu: Zákazníci získávají přístup pomocí identifikačních karet, což zajišťuje vstup pouze oprávněným osobám.
  • Automatizovaná pokladna: RFID čtečky naskenují všechny položky v nákupním košíku najednou, čímž odpadá nutnost jednotlivého skenování produktů.
  • Centralizovaná správa: Turck Vilant Visibility Manager spravuje data o produktech a SKU, přístupy uživatelů i reporty.
  • RFID vybavení v obchodě: Zahrnuje všechna potřebná RFID zařízení a vybavení pro provoz obchodu.
  • Automatizovaná správa zásob a doplňování: Systém automaticky sleduje stav zásob a spouští objednávky doplnění při jejich poklesu.

Interested or got questions?

RFID & RTLS Track Assets and Inventory

Every process can be streamlined. Our intelligent asset tracking solutions produce actionable knowledge for better visibility, traceability and efficiency.

Empowering Digital Supply Chains

Welcome to a world, where every item is effortlessly traceable. By harnessing RFID and RTLS technologies we revolutionize the way companies monitor and locate their assets.

Book a Site Survey

The first step in delivering a Track & Trace System is a Site Survey conducted by our Expert. It’s followed by a detailed plan on how to optimize your process with our state-of-the-art turnkey solution.

Máte dotazy k RFID?
Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře.

S více než 15 lety zkušeností jsme tou správnou společností pro nastartování vašeho RFID projektu.
Neváhejte zanechat své kontaktní údaje, aby vás naši odborníci mohli kontaktovat s informacemi o našich řešeních a referencích.

Případně můžete přímo kontaktovat náš obchodní tým. Find my local contact.

Více informací o našich Privacy Policy.

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru.

Máte dotazy k RFID?

Najděte svého Local Sales Contact.

Nebo vyplňte tento formulář.

Přihlaste se k odběru našeho Newsletteru.

Náš tým vydává Newsletter přibližně jednou za čtvrtletí. Píšeme o našich nejnovějších úspěších, událostech, kterých se účastníme, nových funkcích softwaru a trendech v odvětví.

Můžete se přihlásit hned a kdykoliv se jednoduše odhlásit.

Více informací o našich Privacy Policy.

Objednejte si bezplatné RFID posouzení

Konzultanti společnosti Turck Vilant Systems posoudí připravenost vaší firmy a pomohou přizpůsobit procesy a vybrat správný software, hardware a RFID tagy.

Přímé kontakty na náš obchodní tým najdete také here.

Více informací o našich Privacy Policy.

Eliminujeme chyby při expedici – nechte nás spočítat, kolik ušetříte.