Kontakt

Sixt, globalny lider w branży wynajmu samochodów znany z innowacyjnych rozwiązań, postanowił jeszcze bardziej usprawnić obsługę klienta i efektywność operacyjną. Wdrożenie technologii RFID umożliwiło wprowadzenie polityki bezkontaktowej obsługi oraz automatyczny zwrot kluczyków do samochodów, co znacząco przyspieszyło i uprościło cały proces wynajmu.

Kontakt

Bartłomiej Besz

Challenge

Ręczne śledzenie kluczy w operacjach o dużym stopniu rotacji

Zarządzanie dużą flotą przy wysokiej dziennej rotacji, szczególnie na ruchliwych lotniskach, gdzie dziennie obsługiwanych jest ponad 600 samochodów, wymagało ciągłego wglądu w status pojazdów i precyzyjnego rejestrowania czasu ich zwrotu.

Śledzenie kluczyków stanowiło kluczowy element procesu, pełniło funkcję swoistej karty kanban dla każdego auta. Jednak ręczne wyszukiwanie kluczy przez pracowników było czasochłonne. Ustalenie dokładnego momentu zwrotu, zwłaszcza w nocy lub w stacjach samoobsługowych, stanowiło wyzwanie i negatywnie wpływało na efektywność oraz tempo obsługi.

RFID przyspiesza proces wynajmu dzięki natychmiastowym informacjom o dostępności pojazdu i lokalizacji kluczyków, sprawiając, że zwrot jest niezwykle prosty.

Benefits

Lokalizacja pojazdu w czasie rzeczywistym

Szybszy proces wynajmu

Dokładny czas zwrotu kluczyków

Koniec z poszukiwaniem kluczy

Outcome

Dzięki RFID firma Sixt znacznie usprawniła proces wynajmu, uzyskując natychmiastowy wgląd w dostępność pojazdów i lokalizację kluczyków. Rozwiązanie pozwoliło firmie Sixt śledzić ponad 150 000 pojazdów rocznie, zwiększyć efektywność operacyjną, skrócić kolejki i poprawić doświadczenia klientów dzięki nowoczesnemu, zautomatyzowanemu systemowi zwrotu pojazdów.

* Photo source: Sixt


Solution

System zarządzania kluczami oparty na RFID

Turck Vilant wdrożył system RFID UHF zaprojektowany specjalnie do automatyzacji procesu lokalizacji kluczyków i obsługi wynajmu:

  • Oznaczanie breloków RFID: Rocznie ponad 150 000 breloków do kluczyków samochodowych w 10 krajach jest wyposażanych w etykiety RFID UHF.
  • Automatyczne śledzenie przy stanowiskach obsługi: Czytniki RFID zintegrowano z ladami obsługi klienta Sixt (przede wszystkim na lotniskach i w punktach o dużym natężeniu ruchu). Urządzenia te ciągle monitorują obecność kluczyków w szufladach biurek, przekazując w czasie rzeczywistym informacje o ich lokalizacji. W mniejszych placówkach wykorzystywane są czytniki USB, które umożliwiają szybkie aktualizacje statusu np. „samochód zwrócony”.
  • Zintegrowane sejfy na zwrot kluczy: Około 200 sejfów na kluczyki wyposażono w technologię RFID i podłączono do systemu przez LAN lub GSM, aby precyzyjnie rejestrować moment zwrotu klucza, także w  punktach bezobsługowych lub nocnych. To rozwiązanie uszczelniło cały proces automatycznego zwrotu kluczyków.
  • Globalne monitorowanie i integracja: Aplikacja Turck Vilant Device Manager umożliwia centralne zarządzanie wszystkimi czytnikami RFID na świecie. System został zintegrowany z ERP Sixt, zapewniając pełny obraz statusu pojazdów i kluczyków.

Całe wdrożenie zostało zrealizowane w zaledwie 6 miesięcy, dzięki wysokiemu poziomowi standaryzacji, modułowości i jakości rozwiązania dostarczonego przez Turck Vilant Systems.

Interested or got questions?

RFID & RTLS Track Assets and Inventory

Every process can be streamlined. Our intelligent asset tracking solutions produce actionable knowledge for better visibility, traceability and efficiency.

Empowering Digital Supply Chains

Welcome to a world, where every item is effortlessly traceable. By harnessing RFID and RTLS technologies we revolutionize the way companies monitor and locate their assets.

Book a Site Survey

The first step in delivering a Track & Trace System is a Site Survey conducted by our Expert. It’s followed by a detailed plan on how to optimize your process with our state-of-the-art turnkey solution.

Masz pytania o RFID?
Skontaktuj się z nami przez formularz

Mamy ponad 15 lat doświadczenia i pomożemy Ci szybko uruchomić projekt RFID. Wystarczy, że zostawisz swoje dane kontaktowe, nasz ekspert odezwie się z dodatkowymi informacjami i przykładami wdrożeń.

Wolisz kontakt bezpośredni? Sprawdź dane naszego działu sprzedaży. Znajdź swojego lokalnego przedstawiciela.

Więcej informacji na temat naszej Polityki prywatności.

Questions on RFID? PL

Or fill this form. 

Sign up to our Newsletter. PL

Our team publishes a Newsletter roughly once per quarter. We write about our most recent successes, events we participate, new software features and trends in the industry. 

You can sign-up now and sign-out anytime you wish.

More information on our Privacy Policy.

Book a Free RFID Evaluation PL

RFID consultants at Turck Vilant Systems evaluate your company readiness and help to adapt your processes and select correct software, hardware and tags

You can also find the direct contact details of our Sales team here.

More information on our Privacy Policy.

Stop shipment errors with RFID – unlock your savings today!