Varför ska du använda RFID för att driva flerkanalig försäljning i grossistledet?

Jessica Säilä TVS

 

Jessica Säilä, vår marknadschef, diskuterade multichannel handel med våra grossistkunder och speglade deras erfarenheter med sina egna erfarenheter från RFID-projekt inom detaljhandeln.
Vad är poängen med att bygga om containrar till självbetjäningsbutiker?

Våra kunder är föregångare när det gäller att tillhandahålla leverantörshanterat lager och självbetjäningsbutiker. De första koncepten lanserades för tio år sedan och omfattade till exempel smarta hyllor i fabriker för att övervaka förbrukningen av reservdelar till maskiner, och sjöcontainrar som förvandlades till butiker. Vi på Turck Vilant Systems ser att trenden att tillhandahålla RFID-aktiverade självbetjäningsbutiker växer ständigt.

Även om vi läser mer om den multichannel eller omnikanal upplevelse som detaljhandlare vill erbjuda sina kunder, är flerkanalig handel en realitet i grossistledet. Utrikes produkter och tjänster erbjuds allt oftare och våra kunder letar efter sätt att skapa mervärde. I många fall innebär det att man kommer närmare kunderna. Våra kunder är till exempel medvetna om att när deras kunder lämnar sin arbetsplats för att handla verktyg, reservdelar eller material som de behöver omedelbart, innebär det alltid att de förlorar tid.

Upplevelsen av flerkanalsförsäljning i grossistledet och RFID:s roll

Våra grossistkunder betjänar redan sina kunder på flera fronter. Vanligtvis driver de fysiska butiker, skickar ut postorderkataloger, erbjuder samma produkter i e-butiker eller mobilappar och erbjuder personlig försäljning. Självbetjäningsbutiker är ett tillägg till deras tjänsteutbud.

Att utnyttja RFID:s kraft för att främja multichannel-försäljning innebär vanligtvis en av två saker för våra grossistkunder

  1. Använda RFID i sin leveranskedja och sina butiker för att säkerställa noggrannhet i lagerhållningen och produkttillgänglighet.
  2. Använda RFID för att bygga kostnadseffektiva och kundnära självbetjäningsbutiker för att säkerställa mervärde och omedelbar produkttillgänglighet.

Ett självbetjäningslager kan vara en container eller ett förrådsutrymme i kundens anläggning, både

  • kan tas med direkt till arbetsplatsen
  • minskar kundernas restid i samband med inköp av material till praktiskt taget ingenting.
  • ger omedelbar produkttillgänglighet
  • behöver ingen lokal personal

RFID driver självbetjäningsbutiker och hjälper till att bygga upp flera kanaler.

RFID som teknik i självbetjäningsbutiker erbjuder av naturliga skäl vissa fördelar jämfört med andra visuella identifieringsmetoder.

  • Användargränssnittet är enkelt, så att man inte behöver tala samma språk, vilket gör att uppgifterna om lagernivåerna är aktuella och korrekta.
  • Ett användargränssnitt kan utformas så enkelt att vem som helst kan lära sig att använda det.
  • Fullständig automatisering ger tillgång till butikerna dygnet runt.
  • Rapporter för fakturering och påfyllning genereras automatiskt.